Εγκαινιάσθηκε νέα υπηρεσία για την εξ΄ αποστάσεως εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω βιντεοκλήσης. Στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ενσωματώνονται πρωτοποριακές ψηφιακές υπηρεσίες με στόχο την απλούστευση των διαδικασιών για την έκδοση μιας σειράς πιστοποιητικών και εγγράφων που διεκπεραιώνονται από τα ΚΕΠ.