Μεγάλες αλλαγές στα συμβόλαια σταθερής και κινητής τηλεφωνίας φέρνει ο νέος κανονισμός που ενέκρινε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Οι αλλαγές αφορούν σε χρεώσεις όσον αφορά την αλλαγή συμβολαίου, την καταγγελία συμβολαίου και το ποσό οφειλών πάνω από το οποίο γίνεται διακοπή σύνδεσης.