Μετά την αναγκαστική αναστολή λειτουργίας δημοτικών δομών για το κοινό, η Δημοτική Κοινωφελής Επιχείρηση Έδεσσας, επέκτεινε άμεσα την ψηφιακή αναβάθμιση των δομών της, καλύπτοντας τις ανάγκες που δημιουργήθηκαν από αυτές τις νέες συνθήκες, δίνοντας μια νέα δυνατότητα επικοινωνίας με όλους τους πολίτες, τους επισκέπτες, τα άτομα με ειδικές ανάγκες, τους ηλικιωμένους και τα παιδιά.