Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση ή άλλης μορφής διακινδύνευση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών ηλεκτρονικής τραπεζικής της τράπεζας, διευκρινίζει η ελληνική τράπεζα σχολιάζοντας περιστατικό που έλαβε χώρα τις βραδινές ώρες της Παρασκευής και αφορούσε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμας που παράγει και αποστέλλει ενημερωτικά SMS.