Τις προσωπικές τους εμπειρίες από την συνδιαλλαγή τους με το δημόσιο,
και τα παράπονά τους, θα μπορούν πλέον να γράφουν οι πολίτες στην
«Καθημερινότητα», καθώς η κυβέρνηση δημιούργησε ένα ειδικό χαρτοφυλάκιο
για θέματα καθημερινότητας που θα αναλάβει την στήριξη των πολιτών που
αντιμετωπίζουν προβλήματα τα οποία σχετίζονται με την οργανωτική και
διοικητική αποτελεσματικότητα της δημόσιας διοίκησης.