ΔΕΗ: Συχνές ερωτήσεις αναφορικά με τα νέα ευνοϊκά μέτρα

Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην Ελλάδα που μένει σπίτι. Έκτακτα μέτρα Οικονομικής Ελάφρυνσης. Συχνές ερωτήσεις αναφορικά με τα νέα ευνοϊκά μέτρα:

1. Ποια είναι τα νέα ευνοϊκά μέτρα στις χρεώσεις του ρεύματος;

Η ΔΕΗ για τη διευκόλυνση και στήριξη των πελατών κατά την τρέχουσα κρίσιμη περίοδο που διανύουμε λόγω του κορονοϊού, ανήγγειλε οικονομικά μέτρα ελάφρυνσης με το από 23.03.2020 Δελτίο Τύπου, τα οποία εξειδικεύονται στα παρακάτω:

• Κατάργηση της χρέωσης παγίου σε όλα τα τιμολόγια Χαμηλής Τάσης, δηλαδή στα Οικιακά Τιμολόγια Γ1 και Γ1Ν, στα Επαγγελματικά Γ21, Γ22 και Γ23, καθώς και στο Αγροτικό.
• Κατάργηση του 2^ου κλιμακίου στη χρέωση ενέργειας όλων των Οικιακών τιμολογίων (Γ1 και Γ1Ν) η οποία ισοδυναμεί με έκπτωση 8%. Οπότε, η τιμή χρέωσης για τις καταναλώσεις ημέρας άνω των 2.000kWh (2^ο κλιμάκιο) εξισώνεται με του 1^ου κλιμακίου δηλ. η χρέωση από 0,11936€/kWh μειώνεται σε 0,11058 €/kwh.
• Επιπλέον παροχή έκπτωσης 8% στη χρέωση προμήθειας στους Ευάλωτους πελάτες (πλην ΚΟΤ) που εντάσσονται στις κατηγορίες Β & Γ, δηλ. στα άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης και στα άτομα άνω των 70 ετών, που έχουν ενταχθεί στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών, μετά από σχετική αίτηση μέσω ΗΔΙΚΑ (ΦΕΚ Β’ 5030/13.11.2018).
• Παροχή έκπτωσης 8% στη χρέωση ενέργειας όλων των Επαγγελματικών Τιμολογίων (Γ21, Γ22 και Γ23) για κατανάλωση άνω των 2.000kWh.
• Κατάργηση της χρέωσης 1€ για κάθε έγχαρτο λογαριασμό.
• Αύξηση της έκπτωσης που παρέχεται στους πελάτες e-bill για κάθε ηλεκτρονικό λογαριασμό, από 1€ για τους Διμηνιαίους και 0,5€ για τους Μηνιαίους, σε 5€ για τους Διμηνιαίους και σε 2,5€ για τους Μηνιαίους.

2. Ποιες κατηγορίες ευνοούν;

Με τα νέα ευνοϊκά μέτρα ευνοείται σχεδόν το σύνολο των πελατών και συγκεκριμένα:

• Οι Οικιακοί πελάτες με τιμολόγια Γ1 και Γ1Ν
• Οι πελάτες με Κοινωνικό Τιμολόγιο (ΚΟΤ)
• Οι Ευάλωτοι Β και  Γ, δηλαδή άτομα που στη σύνθεση του νοικοκυριού τους περιλαμβάνεται άτομο/άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης και όσοι έχουν συμπληρώσει το εβδομηκοστό (70ό) έτος της ηλικίας τους, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει άλλο ενήλικο μέλος του νοικοκυριού το οποίο δεν έχει συμπληρώσει το ως άνω όριο ηλικίας (ΦΕΚ Β’ 5030/13.11.2018).
• Οι Επαγγελματίες με τιμολόγια Γ21, Γ22, Γ23, και Αγροτικό
• Όλοι οι πελάτες οι οποίοι έχουν επιλέξει ή θα επιλέξουν να λαμβάνουν το λογαριασμό τους μόνο ηλεκτρονικά

3. Ποιο το διάστημα εφαρμογής των νέων μέτρων;

Τα νέα ευνοϊκά μέτρα θα ισχύουν από 26.03.2020 και για ένα τρίμηνο.

4. Γιατί στο λογαριασμό βλέπω χρέωση παγίου, αφού καταργείται η χρέωση παγίου από 26.03.2020;

Αυτό συμβαίνει γιατί ο λογαριασμός σας αφορά διάστημα μεγαλύτερο από το διάστημα εφαρμογής των ευνοϊκών μέτρων.

Παράδειγμα Οικιακού Πελάτη με τριφασική παροχή, τιμολόγιο Γ1 και ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ λογαριασμό με περίοδο κατανάλωσης 01.02.2020-01.06.2020 (120 ημέρες).

Η τιμή χρέωσης του παλαιού παγίου αφορά διάστημα 53 ημερών (01.02.2020-26.03.2020) και του νέου μηδενικού παγίου διάστημα 67 ημερών (26.03.2020-01.06.2020). Οπότε η χρέωση είναι ως εξής:

Πάγιο (€) = (5,32 €)*(53/120) + (0 €)*(67/120).

5. Έχω οικιακό τιμολόγιο. Γιατί  βλέπω στους λογαριασμούς μου καταναλώσεις με τις τιμές της 2ης κλίμακας, εφόσον έλαβα λογαριασμό μετά τις 26. 03.2020; 

Αυτό συμβαίνει γιατί ο λογαριασμός αφορά διάστημα μεγαλύτερο από το διάστημα εφαρμογής των ευνοϊκών μέτρων, οπότε στο λογαριασμό εμφανίζεται η αναλογία κατανάλωσης σύμφωνα με το διάστημα εφαρμογής του κάθε τιμοκαταλόγου (μέχρι 26.03.2020, οι παλαιές τιμές και από 26.03.2020, οι νέες μειωμένες τιμές).

6. Ποιες κατηγορίες Ευάλωτων πελατών ευνοούνται από τα νέα τιμολογιακά μέτρα;

Ευνοούνται όλες οι κατηγορίες των Ευάλωτων πελατών. Οι ΚΟΤ γιατί μειώνονται οι τιμές χρέωσης των βασικών τιμολογίων Γ1 και Γ1Ν και οι υπόλοιπες κατηγορίες Ευάλωτων, από την επιπλέον έκπτωση 8% στη χρέωση προμήθειας.

7. Πως επωφελούνται οι πελάτες με Κοινωνικό Τιμολόγιο από τα νέα τιμολογιακά μέτρα;

Οι πελάτες που είναι ενταγμένοι στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) εκτός από την έκπτωση που λαμβάνουν ήδη από την πολιτεία 0,075€/kWh (ΚΟΤ Α) και 0,045€/kWh (ΚΟΤ Β), επωφελούνται όπως και όλοι οι υπόλοιποι οικιακοί πελάτες από την κατάργηση του παγίου και του 2^ου κλιμακίου στη χρέωση ενέργειας για καταναλώσεις άνω των 2.000kWh. Εάν επιλέξουν να λαμβάνουν και το λογαριασμό τους μόνο ηλεκτρονικά, επωφελούνται περαιτέρω από τη σχετική έκπτωση των 5€ ανά διμηνιαίο λογαριασμό.