Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.: Απαράδεκτες τραπεζικές προμήθειες

Η ΕΚΠΟΙΖΩ γίνεται καθημερινά αποδέκτης δεκάδων καταγγελιών από καταναλωτές για την επιβολή αδικαιολόγητα υψηλών προμηθειών εκ μέρους όλων των τραπεζικών ιδρυμάτων κατά τη διενέργεια συναλλαγών μεταφοράς κεφαλαίων (εμβασμάτων) που πραγματοποιούνται είτε στο γκισέ των τραπεζών είτε ηλεκτρονικά (μέσω internet banking).

Παρόλο που κατά τους τελευταίους μήνες αυξήθηκε ραγδαία ο όγκος των παραπάνω τραπεζικών συναλλαγών, εξαιτίας της επιβολής των capital controls, οι τράπεζες επιβαρύνουν τους καταναλωτές με δυσανάλογα υψηλές προμήθειες, που ξεκινούν από 8,00 ευρώ για καταθέσεις εμβασμάτων στο κατάστημα, και από 3,00 ευρώ για μεταφορά μέσω internet banking εισερχόμενων εμβασμάτων και αυξάνονται αναλογικά με το ύψος της πραγματοποιούμενης συναλλαγής. Το πρόβλημα δε, είναι ακόμα εντονότερο για μικρά ποσά συναλλαγής, όπου το κόστος της χρέωσης είναι δυσανάλογο με την αξία.

Το ίδιο παρατηρείται και κατά την ανταλλαγή του χαρτονομίσματος των 500 ευρώ σε άλλα μικρότερης αξίας, όπου επιβάλλεται εκ μέρους των τραπεζών προμήθεια ίση με το 0,15% του ποσού, με ελάχιστη χρέωση που κυμαίνεται μεταξύ 3,00 και 5,00 ευρώ, ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική της κάθε τράπεζας.

Έπειτα από έρευνα που πραγματοποίησαμε σε τέσσερις συστημικές τράπεζες, διαπιστώσαμε ότι οι προμήθειες που λαμβάνουν, ιδίως στις ηλεκτρονικές συναλλαγές (εμβάσματα), είναι αδικαιολόγητες, καταχρηστικές και αδιαφανείς. Δείτε τον αναλυτικό πίνακα των παραπάνω αναφερόμενων τραπεζικών προμηθειών εδώ

Κατόπιν, προχωρήσαμε στις ακόλουθες ενέργειες:

• Στείλαμε εξώδικα στις τέσσερις (4) συστημικές τράπεζες και ζητήσαμε να απαλείψουν τις συγκεκριμένες προμήθειες οι οποίες είναι αδιαφανείς, υπέρογκες και καταχρηστικές
• Καταθέσαμε Επιστολή στο Υπουργείο Οικονομίας Ανάπτυξης και Τουρισμού καθώς και στην Τράπεζα της Ελλάδας και ζητήσαμε να επιβάλουν τη νομιμότητα σύμφωνα με τη νομοθεσία και τη νομολογία
• Τέλος, εάν οι τράπεζες δεν συμμορφωθούν εξετάζουμε το ενδεχόμενο να προσφύγουμε στη δικαιοσύνη με συλλογική αγωγή προκειμένου να προστατευθούν τα οικονομικά συμφέροντα του καταναλωτικού κοινού

Σας καλούμε να καταγγείλετε εδώ κάθε προμήθεια που επιβαρύνεστε κατά τη συναλλαγή σας με τράπεζα και θεωρείτε ότι είναι αδικαιολόγητη, υπέρογκη και καταχρηστική.

Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να καλείτε στο 210 – 330 4444 ή στέλνοντας μήνυμα στο info@ekpizo.gr